Abertura
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Prefácio
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Introdução
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O princípio de tudo
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Racionalização e padronização em direção ao real-time
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A política de informática e a reserva de mercado
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As indústrias nacionais
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Os bancos ganham velocidade
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A era da internet
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O sistema de pagamento brasileiro
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O débito direto autorizado
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O mercado de capitais e a desmaterialização dos títulos
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CNAB e CIAB - Uma história de cooperação
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Visão de futuro
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Determinantes de inovação no setor bancário
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